biglobeメールアドレスの解約(退会)方法と手順

biglobe(ビッグローブ)メールアドレス
サービスの退会・解約方法

biglobeのお申込みの方(無料での登録)でメールアドレスをご利用出来るまでのご紹介をさせていただいておりますが、このページではメールアドレスのご利用の停止(退会・解約)を
行う方法をご紹介します。

メールアドレスのみをご利用している方への解約方法

まずbiglobeでのご自身の利用内容・管理を行っているマイページにログインをします。
上記でメールアドレスのみと記載していますがbiglobeのすべてのサービスで同じ手順です。

ログインに必要な内容
(1)ログインメールアドレスまたはユーザID
(2)パスワード
https://mypage.sso.biglobe.ne.jp/
biglobeにはご利用状況がわかるマイページがあります。そちらから操作を行っていきます。

(1)biglobeマイページから退会、解約をクリックします

左からの項目説明

サービスの利用状況の確認

お客様情報の確認・変更

料金

サポート情報

とありますが、サポート情報の下から2番目の退会、解約をクリックします

BIGLOBE解約マイページ biglobeメールアドレスの解約(退会)方法と手順



(2)退会、解約に関しての説明

メールアドレスをご利用した場合、クレジットカードの登録を行っています。クレジットカードを登録することだけでお支払いが発生することはありませんがbiglobeに支払い方法を登録されている方という扱いになります。

また退会、解約を行う前に以下の内容を、ご確認ください。

退会(BIGLOBE IDを削除)すると、BIGLOBEで利用していたメールアドレスやブログなども使えなくなります。

消えてしまったメールアドレスやブログのデータは戻りません。大切なデータが消えてしまっても問題はないかご確認のうえ、お手続きください。

ご確認後に「解約をしたいサービス」をクリックしてください

BIGLOBE解約マイページ biglobeメールアドレスの解約(退会)方法と手順

(3)次のページでは以下のような選択が出ます

こちらの場合はメールアドレスのみ利用していますので2つの内容が表示れています

(1)BIGLOBEメールアドレス(@***.biglobe.ne.jpで終わるメールアドレス)
引き続き利用する 利用しない/利用していない

(2)BIGLOBEのセキュリティやブログ、ホームページ等ログインして使うサービス
引き続き利用する 解約/利用していない

今回はメールアドレスのみを利用しないという選択にしています。(2)はBIGLOBEのID自体の解約の話になるかと思いますので、メールアドレスサービスのみ利用しないという選択にしてみます。

1つの項目につき利用する、利用しないのどちらかにチェックを入れてください。どちらにもチェックを入れていない項目があると先に進めません。

BIGLOBE解約マイページ biglobeメールアドレスの解約(退会)方法と手順

チェックを入れたら、この上記の画像の部分の下に「最適な手続きをみる」という表示が実際にはありますのでそちらをクリックしてください。

(4)結果:メールアドレスのみの利用停止を望む場合

BIGLOBEのID自体を残す+メールアドレスの利用は停止させる場合は

「退会・解約のお手続きはご不要です」という表示が出ますが

「マイページ(お客様情報へ)」をクリックしてください。

BIGLOBE解約マイページ biglobeメールアドレスの解約(退会)方法と手順

(5)解約は不要と表示されますがメールアドレスは
解約は出来ます

「マイページ(お客様情報へ)」をクリックすると以下の画像が表示されます。この画像にはメールサービスを解約にすることについて説明があります。

「退会手続きに進む」という表示をクリックしてください。

注意点なのですが

(1)メールアドレスのみサービスを解約の1つを行う場合

(2)ユーザーIDの解約とメールアドレスのサービスを解約の2つを行う場合

この2つのパターンで実際にここまで行ってページに記載されている内容を見てみましたがページの説明が同じです。もしかしたらですがメールアドレスの解約だけでもユーザーIDまで利用出来なくなる可能性があります。

BIGLOBE解約マイページ biglobeメールアドレスの解約(退会)方法と手順

今回は申し訳ありませんが解約手続きを行うと
こちらが利用しているbiglobeメールアドレスの利用が

出来なくなりますので説明はここまでです。
このまま手続きを行っていけばメールアドレスのご利用を解約することが出来ます。

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