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ロリポップ!レンタルサーバーで作成したメールアドレスのメールボックスが超過した場合(いっぱいになった)の説明と解決方法

ロリポップ!レンタルサーバーで作成したメールアドレスのメールボックスがいっぱいになった場合どうしたらいいですか?

ロリポップ!レンタルサーバーロリポップ!ドメインメールアドレスもしくは独自ドメインメールアドレスには1個ずつメールボックスの容量が決められており、料金プランによってメールボックスの容量は違います。
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料金プラン エコノミープラン ライトプラン スタンダードプラン ハイスピードプラン エンタープライズ
メールアドレス毎の容量 1GB 5GB 5GB 20GB 20GB
メールアドレス毎の保存件数 100,000件 100,000件 100,000件 100,000件 100,000件

メールボックスの使用量が容量を超過した場合どうなりますか?

赤く囲んでいる部分がロリポップ!レンタルサーバーで作成されたロリポップ!ドメインメールアドレスもしくは独自ドメインメールアドレスのメールボックスの使用量です。

ロリポップ!ドメインメールアドレスもしくは独自ドメインメールアドレスのメールボックスの使用量です

ロリポップ!ドメインメールアドレスもしくは独自ドメインメールアドレスのメールボックスの使用量です

超過料金は発生する?

  • 該当するメールボックスの使用量が超過した場合(メールボックスがいっぱいになった)でも、毎月お支払いされているサーバー料金に追加料金が上乗せされて請求されることはありませんのでご安心ください。

受信メールの停止、送信メールの停止について

  • 該当するメールボックスに届いたメールを受信することができなくなります。メールの受信ができなくなるのは該当するメールアドレスのみです。作成されたすべてのメールアドレスのメールの受信が停止されるわけではありません。
  • 該当のメールアドレスへメールを送信しようとした場合、送信者へ「Undelivered Mail Returned to Sender」という件名のメールが自動返信されます。

メールボックスの使用量が超過した場合の解決方法

メールボックスの使用量が超過した場合は、該当するメールアドレスのメールを削除することで超過したメールボックスの容量が回復し、メールの受信およびメールの送信が再開できるようになります。

メールの削除方法について

(1)ロリポップ!レンタルサーバーのお問合せでメールの削除を依頼することもできるようです。

(2)ロリポップ!WEBメーラーに該当するメールアドレスでログインをおこなってWEBメーラー内の操作でメールの削除をおこなってください。

(3)該当するメールアドレスで受信されたメールの内容を閲覧されない場合は、メールアドレス自体を削除し同じメールアドレスを作成し直すという方法もあります。

(4)該当するメールアドレスをメールソフトもしくは他社WEBメーラーに設定をおこない受信する際にロリポップ!メールサーバーからメールを削除する設定をおこなう。こちらの場合はメールソフト、他社のWEBメーラーにはロリポップ!メールサーバーから受信したメールが溜まります。

 

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